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[求助] 在win7系统64位碰到的桌面和任务栏假死现象

sexinsexA

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1楼大中小发表于 2015-6-23 23:25 只看该作者

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在win7系统64位碰到的桌面和任务栏假死现象

写在最前面：首先，这个现象不是每次都出现，只是偶尔会来一次
在网上搜索了很多结果，但是都是一些老的不能再老的回答，所以在这里向大家求助以及交流。
现在状况：在全屏游戏运行一段时间，或者是全屏看视频一段时间后，退到桌面上发现桌面没有任何反应，任务栏也是一样。使用Ctrl+Alt+Del呼出的“注销，启动任务管理器”等等功能的界面也是没有反应，即使打开任务管理器强制关闭了explorer.exe进程并重新打开也是没有效果。但是大概过30秒之后又恢复正常（时间不是固定30秒，有时候10多秒就能恢复正常）。总体来说并不影响笔记本电脑的使用，但是心里还是有个疙瘩，也很不爽（处女座不能忍！）。
背景为：
是新装的win7原版64位系统，所以我个人觉得应该不是系统的原因，而硬件的话，笔记本电脑也买了不到半年，加了一块SSD硬盘和一条4G内存（内存是和原版一个型号和容量）。软件的话，因为是新装的系统，自己平时也会注意避免一些流氓软件，装的都是自己以前传在网盘的软件。而显卡驱动使用的也是N网的最新驱动。
而我的看法:我是实在想不到原因出在哪里，感觉最有可能的就是显卡的问题，但是驱动应该是没有问题的，难道是集显的问题？

笔记本是战神Z7系列，CPU是酷睿i7的4710HQ，内存16G，显卡是GTX970M

大家有什么想到的任何可能性都可以说说，集思广益~

[ 本帖最后由 sexinsexA 于 2015-6-23 23:27 编辑 ]

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smarba

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2楼大中小发表于 2015-6-23 23:52 只看该作者

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这配置性能应该不是问题。
先考虑是不是过热导致降频，性能下降而失去的响应。找个温度监控软件很容易搞定。
然后看看是不是切换后缓存读写造成的，主要看看是不是硬盘灯一直在亮。说到这里有点疑惑，加了4G内存后总计16G？很诡异啊。
最后考虑是不是双显卡切换时候出了问题，intel的显卡驱动有吧？
计算机管理-事件查看器里面也可以看看有什么东西报错没，有时候可以参考下。

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sexinsexA

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3楼大中小发表于 2015-6-24 01:11 只看该作者

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引用:

原帖由 smarba 于 2015-6-23 23:52 发表
这配置性能应该不是问题。
先考虑是不是过热导致降频，性能下降而失去的响应。找个温度监控软件很容易搞定。
然后看看是不是切换后缓存读写造成的，主要看看是不是硬盘灯一直在亮。说到这里有点疑惑，加了4G内存后 ...

啊抱歉是加了一根8G的写错了
集显的驱动也有，而且我设置默认显卡是用独显的。
至于温度问题，这个我可以保证不是温度的问题，这款笔记本的降温做的真的是超薄本里算是顶尖的了。
硬盘的读取也没有（这个我没有注意硬盘灯，但是我没有听到硬盘的那种声音，下次我会注意的）
不过最后一点很不错，看看事件记录是个不错的建议。先谢谢啦

大家还有什么想到的，请帮帮忙告诉我。

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醉村疯

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4楼大中小发表于 2015-6-24 05:00 只看该作者

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这可能是显卡负荷过大，就算退出游戏后还恢复不过来，所以造成这种像死机一样的现象。楼主显卡驱动是笔记本官网的还是从英伟达下的？

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shuiliu000

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5楼大中小发表于 2015-6-24 14:07 只看该作者

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同问，不仅是我，身边也有不少人中标了，用了3年的界面啥的，还真下不了决心换

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sexinsexA

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6楼大中小发表于 2015-6-24 15:23 只看该作者

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引用:

原帖由 醉村疯 于 2015-6-24 05:00 发表
这可能是显卡负荷过大，就算退出游戏后还恢复不过来，所以造成这种像死机一样的现象。楼主显卡驱动是笔记本官网的还是从英伟达下的？

是英伟达官网下载的，有时候只是看个视频而已，游戏全特效也没问题的话，视频也应该没问题。

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sexinsexA

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7楼大中小发表于 2015-6-24 15:24 只看该作者

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引用:

原帖由 ididid 于 2015-6-24 10:06 发表
有时候用了一些非系统自带的浏览器，会导致内存崩溃而引起卡死，一般结束浏览器进程就能解决了。

有这个可能，每次我浏览器都开在后台。而且因为用的是谷歌浏览器，进程较多，所以也不会想到去关浏览器的进程，下次我试试。

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xsm520

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8楼大中小发表于 2015-6-24 17:13 只看该作者

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有两种可能：一种是散热问题，这个你可以用鲁大师测试，还有就是系统问题，因为现在都不是正版的，里面会自带一些东西，会造成系统占用率大，你可以考虑找个纯净安装版的安装！驱动自己用驱动精灵或是驱动人生装！系统自带的软件能不装就不装，自己下载！

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静夜的雨

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9楼大中小发表于 2015-6-24 17:28 只看该作者

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可以用不同的浏览器先来排除一下是不是浏览器的问题，Adobe fiash的版本是多少，实在不行就重新装的系统。

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xyzliuin

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10楼 大中小发表于 2015-6-25 09:10 只看该作者

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未必不是系统的问题，换个win7 64位系统试试
也可能是你装的某个软件导致的
重装个干净的系统，先别装太多软件，用一阵看看

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