[求助] 如何关闭诺顿对某一病毒的查杀

大神--夜

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1楼大中小发表于 2010-10-11 23:56 只看该作者

如何关闭诺顿对某一病毒的查杀

聊天途中  诺顿忽然现实有病毒~
于是就开始杀毒  但一直显示无法删除~
导致SYSTEM32中有个程序无法启动  结果QQ  优化大师  输入法等都不能用！
关闭诺顿了就一切正常了~  并且这个病毒用360查不出来~
现请高手帮忙“如何关闭诺顿对这一病毒的查杀”
或有其他的方法~  求教~
谢谢

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papapa4

LEVEL 1

2楼大中小发表于 2010-10-12 00:20 只看该作者

这个情况还真没遇到过，帮你顶下吧，期待高手出现

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renrenlele

LEVEL 6

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3楼大中小发表于 2010-10-12 00:44 只看该作者

说具体点，比如什么文件？
一般来说，杀毒软件都可以添加文件进入信任列表的
你可以看看设置找看看

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wuyan1314520 该用户已被删除	4楼大中小发表于 2010-10-12 00:57 只看该作者 0 楼主可以这样操作就可以关闭它了，点击“开始”然后找到“运行”输入：services.msc,然后在打开的服务列表中找到以norton和symantec开头的服务检查此服务是否已经启动,如果已经启动，选择此服务，并点击“停止启动此服务”就可以关闭诺顿产品了
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lovebbpp 该用户已被删除	5楼大中小发表于 2010-10-12 01:02 只看该作者 0 一般的杀软都有信任列表，很多年不用诺顿了，你去设置里面找找，把总是报毒的那个程序添入信任列表就可以了
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bt8050

LEVEL 2

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6楼大中小发表于 2010-10-12 14:45 只看该作者

根据本人的使用经验，诺顿基本只是查毒功能强大，杀毒功能就弱弱的。换个杀毒软件吧，金山、瑞星、AVG都可以

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filicia 该用户已被删除	7楼大中小发表于 2010-10-12 14:50 只看该作者 0 可能是传说中的误杀，希望楼主电脑没事
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okawara 该用户已被删除	8楼大中小发表于 2010-10-12 15:17 只看该作者 0 像俺玩一些单机游戏也是一样啊。刚打开就跳出说有病毒。但是确是可以删掉的。不过游戏也玩不了了。像楼主这样的，或者在进程里结束一些程序。估计就可以杀掉了。有些是某些进程占用了而已。如果还不行，换个杀毒软件杀下看看？
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geminiyj 该用户已被删除	9楼大中小发表于 2010-10-12 15:26 只看该作者 0 这个是诺顿的通病，建议最好还是别用，换其他的杀毒软件比较好一点
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海雁

LEVEL 12(等待删除)

LEVEL 12

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流氓集團—海雁

10楼 大中小发表于 2010-10-12 15:32 只看该作者

加信任呀，杀毒的都可以，文件加信任的。

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